设置ADSL无线路由模式完成后,连接的终端上不了网,那么可能有两种情况:
情况一、拨号失败,WAN口获取不到参数
该问题可能和PVC值、用户名密码填写错误以及服务商绑定等原因相关,请按以下方法排查问题:
线路检查
电话线连接图
如果线路连接正确,但ADSL口状态指示灯不亮,请检查ADSL口接线是否存在接触不良等情况。
注意事项:
1、关闭IPTV情况下,iTV口相当于LAN2口,可以连接电脑使用;
确认pvc值
按设置向导设置时,在DSL设置中,如果是保持默认勾选 开启PVC自动搜索 的,可跳过此步骤,进行下一步排查;
克隆mac地址
将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接(此处一定要通过有线连接),登录管理界面,点击 网络参数 >> MAC地址克隆,在操作下拉框选择 pppoe条目,点击 克隆,保存。
如果还是不行可以保存系统日志给技术排查
情况二、拨号成功,但上不了网
设置好一体机ADSL无线路由模式, WAN口获取到参数了,但上不了网。如下图所示:
检查连接电脑参数
电脑需要设置为自动获取IP地址、网关、DNS等参数。
1、关闭家长控制
登录路由器管理界面,点击 家长控制 设置页面,确定没有勾选 开启家长控制,点击 保存。如下图所示:
克隆mac地址
在某些宽带线路上,宽带服务商绑定了电脑的MAC地址,需要将原来可以上网的电脑的MAC克隆到路由器的WAN口。
换浏览器或其它电脑试一试
1、更换浏览器
2、更换终端对比测试
请使用其他终端有线或无线连接路由器,对比测试是否可以上网。如果其他终端可以上网,那么可能是该终端的问题(可以连接其他的无线路由器上网进行确认),如果其他终端也无法上网,可以尝试将ADSL无线路由一体机复位重新设置。
检测带宽是否可以正常上网
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