尝试执行相关提示和流程,帮助解决及避免 USB 连接问题。
重新启动打印机和电脑: 重启电脑和打印机可以清除可能会出现的错误情况。
请重新连接连接线: 断开 USB 连接线,然后重新连接至打印机和电脑。
连接到其他 USB 端口: 将连接线连接至电脑上的其他 USB 端口。
从 USB 集线器或扩展坞上拔下连接线: 如果您使用的是 USB 集线器或者扩展坞,请尝试直接将连接线连接到 Mac。
尝试使用其他 USB 连接线: 使用不同的 USB 连接线。 惠普 (HP) 支持长度不超过 3 米(9 英尺 10 英寸)的 USB 连接线。
拔下其他 USB 设备: 如果您的电脑上连接了多个 USB 设备(如其它打印机),则电脑可能无法为 USB 端口供给足够的电源,从而无法检测到所有 USB 设备。 拔下不使用的其它 USB 设备。
如要详细了解如何连接您的打印机,或者如果尝试连接时显示一条错误消息,请访问 HP 客户支持 页面,输入您的打印机型号,然后在文档中搜索您所遇到的问题或所显示的错误消息。
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