1、美国网站赢利
全美绝对用户浏览量最高的5家网络公司分别为AOL(美国在线)、微软网络、雅虎、Lycos(莱卡斯)和Excite@Home(快乐在家)。同时,它们也是美国为数不多的可以赢利的网络公司。他们有一个明显的共同之处,即收入的一半以上来自广告和电子商务。
雅虎1997年开始赢利,收入主要来自广告。雅虎的商业模式可以划三个圈:一个圈是媒体信息,藉以吸引更多用户;一个圈是个性化服务,如聊天室、电子邮箱、音频交流等,藉以延长用户停留时间;另一个圈是电子商务,如购物、小型企业信息、拍卖、分类买卖需求信息等,用以促成网上交易。这样,网民到雅虎上来,既可以看信息,又可以交流,还可以买卖东西。
AOL因为收购时代华纳而名噪全球的AOL公司,是当今世界最大的因特网服务商和最大的内容提供商。AOL的内容服务非常丰富,购物、新闻、健康、旅游、娱乐等应有尽有。正因为这一点,AOL用户的平均在线时间从1996年的每天19分钟发展为2000年的每天64分钟。有全美第一的绝对访问量以及绝对长的用户在线时间,AOL的网上广告和电子商务的收入相当可观。
Lycos发展模式是收购兼并,它在两年内收购了数个网络品牌,从而成为全美页面浏览量第四的网络公司。
Excite@Home一家提供宽带上网服务的公司,它让家庭用户以最快的速度上网,并得到丰富的网络接入服务,如网上新闻、个性化主页、网上贺卡等。其60%的赢利来源于广告收入,40%来源于接入服务。
2、国内网站
大众化的专业服务内容,是目前可以考虑的方向。网站也是要赢利的,它和普通商品一样都要有核心的产品或服务,并且这种产品或服务是实的,不是虚的,是能运作的高度专业化的分工体系,不是天上的海市蜃楼的东西。海尔向消费者提供家电商品,诺基亚向消费者提供手机,网站向消费者提供什么?内容和所有的服务都是虚的,不能构成利润主体,网站不能赢利。从现在国内网站的情况来看,也证实了这一点。一方面,网站找不到自己核心的产品或服务;另一方面,大部分网民还不愿意为网站提供的信息支付费用。
需求是存在的,需求需要人去开发。什么样的产品或服务能赚钱,能形成巨大的需求,网民愿意花钱购买。大众化的专业服务内容是有希望的。在国内的大环境下,网站所提供的产品或服务能否赢利,取决于以下三点:
第一,产品或服务是不是大众化的?现在网上的大部分服务都是针对有一定文化层次、爱好技术的网虫,很少有大众化的服务内容。搜索引擎、个人主页、下载免费软件,对于普通的大众来说是有麻烦的,因为他们很难搞懂。最大的市场应该是大众化的普通网民市场,开发这样的市场才有出路。