随着网络的发展和网站的增多,网站的最终用户-网民,对网站质量的要求越来越挑剔,为此,网站的质量提升应当成为网站运营的根本工作。
互联网经济大浪淘沙,淘汰掉的是那些质量不怎么好的网站,留下来的是质量优秀的网站,质量是网站运营的主旋律,从网站开发语言、网站系统选择,到网站硬件条件,再到网站内容建设、运行机制建设等等诸多方面,质量都贯穿于其中,王义辉曾在天梯网发表文章谈到网络创业的制高点,王义辉认为,质量就是飞跃制高点的一个翅膀,而另一个翅膀叫做创新,这个另文再提。
王义辉认为,没有质量就没有网站的健康发展,没有有质量的网站就没有网络经济的持续繁荣。
做为网站的质量,包含很多方面,但无外乎以下几点。
1 内容质量
曾经,互联网是内容为王的时代,天梯网王义辉认为,应当将内容为王改为质量为王了,着重点不同,网站运营工作的重心也将更加突出。
2 平台质量
平台质量,也就是网站运行所依赖的软硬件系统的质量。网站系统程序、网站空间或服务器、带宽等等软硬件的质量是否足够好,是否能适应网站的发展,安全性能如何、技术支持如何?是否易于升级和转换?网站域名是否简短易记且有意义等等,这些都应纳入一个网站的平台质量之中。
3 工作质量
网站工作人员的工作质量如何?是否具有非常高的工作效率、是否能迅速作出正确的决策并且得到迅速有力的执行,网站决策和管理者的综合素质如何?
4 市场质量
网站所面对的市场如何?是否具有较大的发展潜力并且易于构建竞争优势、赢利模式,是否易于形成先发优势?
5 服务质量
网站对于用户的服务质量。如对于出售产品或出售服务的网站来说,服务的质量关系到用户能否成为你的客户及你的客户对你的评价,直接影响到你的品牌和信誉。
质量这个概念所涵盖的绝不仅仅只是上面这些内容。天梯网王义辉认为,对于网站的用户来说,网站的内容或服务满足了他们需求甚至超越了他们的期望,那么这个网站在他们心目中就是一个有质量的网站。
网站的“质量合格证”不是由自己来颁发,也没有专门的颁发机构~,用户就是网站的质检员,是不是一个由质量的网站,要由网站的用户说了算,如果网站忠诚用户始终不见上升,那么就认真反思网站的哪个质量环节出了问题吧。
网络发展到今天,已经到了非谈质量不可的时候了。
未来,一个优秀的、成功的网站背后,将是一个严密的、系统的质量体系,资源、人才、策划、技术、优化、推广、服务等等各个环节都与质量体系密不可分。未完待续