1、在有网络连接的情况下,快用客户端是大白版或是提示“网络不好,请重试”,获取不到任何数据。
a、使用了mcafee、avast一类的杀毒软件;解决方法:关闭杀毒软件,或是在软件中将快用添加至信任列表中。
b、 DNS解析有误:尝试将DNS更改为:8.8.8.8。
c、通过代理设置上网:快用目前仍不支持代理设置。
2、能看到应用,但是应用图标为灰色,分为以下情况:
a、包含特定的关键词的应用无法显示、无法下载,如优酷:
这个一般都是公司或学校网络对特定关键词做了屏蔽。
b、随机的整页整页地都获取不到,这种一般情况下都是网速原因。
3、搜索不到应用请尝试更换搜索关键词或是减少搜索关键词。或是未选择正确的适用设备,譬如在ipad分类下搜索微信。