社区建设经验共享

作者:袖梨 2022-07-02
1996年底,第一次telnet登录到台湾交大BBS聊天室,为了引起注意,我说:"我是北京人。"聊天室里有人回复说"我是山顶洞人。"我说:"我现在在北京昌平的办公室,今天北京晴,最高温度5度,最低温度零下4度。"当聊天室里的人注意看我的IP,信了我来自北京之后,他们转而开始怀疑我是不是"中共特务",在1996年,他们不相信在中国大陆普通人能上互联网。
尽管台湾交大BBS当时的同时在线人数超过800人,但因为背景的不同,我后来还是喜欢登录当时只有500人同时在线的水木清华BBS,再后来,我放弃了学生主导的水木清华BBS,转而登录更少人同时在线但更加社会化的深圳"一往情深"和中网"新空气"。
互联网突破了时空限制,但仍遵循"物以类聚,人以群分"规律,正因为通过互联网可以找到更多异地的知己,所以,人们会更加冷落身边无趣的人和事,从这个意义上说,网络社区强化了人的"群分"。
主题
共同话题和志趣是社区"群分"的基础,和写文章一样,社区的主题越窄越明确,其讨论可能越深入专业,相应地,主题越专,感兴趣人的范围就会越小。如何拿捏社区深度与广度之间的平衡是社区建设的首要问题。
根据社区主题的宽度,社区可分为综合社区和专业社区。综合社区像大众媒体,包罗社会万象百态;专业社区像专业媒体,重在某个领域里纵深发展。
综合社区可以通过细分主题的方式,向专业社区*拢,而专业社区,想超越原本主题,走向综合却非常不易。但并不是谁都有实力举办综合社区,社区主题的宽度和举办者实力成正比,和特色成反比。窄主题社区以其特色和定位,可以花较小的成本很快地聚集起人气;宽主题社区,如果市场力度、技术能力、管理能力跟不上,即使花很大的成本,也很难成功。
随着网络媒体概念的发展,单独的社区越来越少,主站+社区模式被越来越地应用。此时的社区已经成为主站的附属与补充。社区存在的目的就变成了为主站粘住访客,没有社区的帮助,访客冲浪式的访问,只会留下一两个pageview,如果访客是本站社区用户,他看过主站最新更新,会到社区内看看自己昨天发的帖子有没有跟贴或者有没有网友给他的留言。一旦他本站落脚,他就会不停地点击本站更多的链接。
和主题将主站划分成不同频道与栏目一样,主题也将社区划分成不同的版。社区分版至少在主版层次上应该和主站频道的划分一致:一、为了方便访客顺畅地在频道和主版之间穿梭,自由切换。二、分类一致,读者一致。访客对主站频道上的文章评论会落在对应的主版上,这些文章的评论以及这些文章在主版的链接会从主版带给主站访问量。三、方便主站编辑管理社区。主站编辑在编制上按频道划分,负责各频道的更新,如果社区主版和频道划分一致,频道编辑很容易管理各个主版的工作。

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