淘宝承诺送货超时全额赔付

商报讯(记者 于士凯) 昨日，记者从淘宝网了解到，网站推出“限时送货”服务，如果消费者在所承诺的日期内没有收到货物，网站将全款赔付运费。

　　在网购快速发展的同时，加大了物流的难度。记者了解到，有不少网络商家为了将自己的商品快点卖出去，往往在送货方面给消费者一定“诱惑”。比如免运费、或者承诺短时间送到。但有不少消费者抱怨，“经常不能按照规定日期拿到货”。

　　淘宝网相关负责人介绍，“限时送货”将由快递公司根据现有能力自行选择，甚至可以承诺几小时内送达，但承诺最长送达时间不得超过第三天。如果买家收到商品时已经超出了承诺时限，淘宝网将直接将快递公司放在淘宝网的保证金赔偿给消费者。