小米路由器是一款性价比很高的路由器,广受用户喜爱。但是在使用过程中,有时会出现错误码691的问题,这给用户带来了很大的困扰。下面就来介绍一下小米路由器错误码691的解决方法。
错误码691通常出现在小米路由器连接VPN时,提示“用户名和密码不正确”。
解决方法如下:
1.确认用户名和密码是否正确
首先,用户需要确认自己的VPN用户名和密码是否正确。可以登录VPN账号查看或者联系VPN服务商获取正确的用户名和密码。
2.检查VPN服务商是否支持PPTP协议
小米路由器只支持PPTP协议,如果VPN服务商不支持PPTP协议,则无法连接VPN。用户需要确认VPN服务商是否支持PPTP协议。
3.检查路由器设置
用户需要登录小米路由器后台管理界面,进入VPN设置页面,确认PPTP设置是否正确。通常情况下,路由器的PPTP设置应该是默认的,如果用户进行了修改,则需要确认设置是否正确。
4.尝试重启路由器
如果以上方法都无法解决问题,用户可以尝试重启路由器,然后重新连接VPN。
如果小米路由器出现错误码691的问题,用户不必担心,只需要按照以上方法逐一排查即可解决问题。如果问题仍无法解决,用户可以联系小米客服或VPN服务商寻求帮助。
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