在抖音上用户可以开自己的小店,不过有很多用户都不知道商品差评率怎么计算的,那么下面小编就为大家带来了抖音小店商品差评率计算方式介绍,一起来了解一下吧。
抖音使用教程
答:抖音小店的商品差评率是通过近90天内订单数量来计算的。
抖音小店商品差评率介绍:
抖音小店商品差评率是按照近90天内的商品体验、物流体验及务体验三个评分维度加权计算得出。
1、商品体验:权重占比50%,评估指标为商品首次差评率和品质退货率。
2、物流体验:权重占比20%,评估指标为揽收及时率和订单配送时长,预售订单不参与计算。
3、服务体验:权重占比30%,评估指标为投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、售后退款数据。
以上就是小编为大家带来的抖音小店商品差评率计算方式介绍,更多实用的抖音软件使用教程,就在一聚教程网。
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