为什么IIS无法正常启动？

调试ASP程序，大家可能都要用到IIS，不知道大家有没有遇到这种情况？
启动IIS时，无法弹出IIS界面，但是关机或注销时会弹出莫名其妙的另存为“*.msc”文件对话框，当你启动几次IIS，就会有几个这样的对话框（我的系统是windows2000＋IIS5.0）。
我就多次遇到这种情况，由于找不到原因，只好重装系统。最近又遇到这种情况，我怀疑是不是由于什么软件造成的冲突，于是我决定依次卸载机器里的软件（还好机器里装的软件不是很多）。我发现，当把诺顿服务器版8.1和诺顿个人防火墙5.0卸载后，IIS可以正常使用了。更奇怪的是，我再把诺顿装上，IIS居然仍可以用。
因此，我想诺顿在某种情况下可能会导致IIS无法正常使用，但这个现象比较隐蔽。因为，并不是一装诺顿IIS就不能用了，而是不一定在那种情况下出问题。我的机器就是这样，诺顿安装了好几天了，IIS也一直正常运行，可是某天IIS就突然不能用了。
如果你也遇到过这种情况，希望这段文章能给你点参考。