六个提高用户体验的方法

作者:袖梨 2022-06-29

一、网站打开速度

  1、服务器选取

  网络上有个10秒原则,10秒内无法打开网页的话,90%的用户将选择离开。这种说法是有些夸张,不是绝对,但是有谁愿意等个几十秒甚至几分钟?访问的速度跟服务器的性能很有关,咱们做站长实在是舍不得投钱买万网的空间,那么至少也去买个二流的空间。压缩你的ASP、PHP、HTML、SHTML文件,虽说会占用一定服务器资源,但是网页压缩率高达75%,权衡下还是很划算地。一般来说,开启GZIP压缩后,网页打开速度明显提升,是非常有利于提升网站用户体验的。

  2、图片

  把图片放到专门的图片服务器上,例如芭比豆上。而且页面上大幅的图片应该避免。提升访问速度才是关键,全图片的网站对搜索引擎也不友好!

  3、技术

  通过伪静态技术,不用每次访问都去动态的从数据库里面读取,解决网站自身技术问题产生的bug。从而提高网站性能。

  二、网站美观,合理

  1、简洁大气

  这个不多说,人喜欢有面子,网站也要有面子,网站的设计漂亮,用户自然会留下。如果让人一看就不顺眼,用户保证立马走人。良好的网页风格给用户一个很好的心情浏览网站,能够提升用户体验。

  2、符合用户阅读习惯

  符合网站常用的给用户的阅读习惯,不要标新立异。栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技术使得层级之间伸缩便利。新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,设置弹出窗口的关闭功能。

  3、专业性

  例如法律申明、网站备案、投诉服务等这些页面都要做得专业。还有把网站的权威认证,服务保证全部体现出来。要让用户觉得网站的专业性,正规性等,从而提高用户对网站的信任度。

  4、广告合理

  广告投放要适量,不要到处都是广告,不要弹窗广告,这样会引起用户厌恶。广告的内容最好也是能符合网站的主题,这样不但你的收益,对用户也是有用的。

  三、网站安全信任

  打开你网站突然弹出一个浏览器拦截,网站有木马病毒,那你网站就糟糕透了,优化得在好也白搭了!另外对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。还有就是坚决忽悠客户,有些下载的链接确没有下载,还有去鼓励用户点击结果是广告的链接等等这些欺骗用户的行为,当你欺骗过后很难让用户在相信你了。

  四、网站内容

  1、丰富内容,原创内容

  网站必须有丰富的内容,而且是高质量的、原创的。原创内容不但提升搜索引擎体验,对用户体验也能提高。用户在网上找到的都是千篇一律的东西,唯独能到你的网站找到其他东西,更能提高网站信任度。如果没有时间做过多的原创那么最好也能深度伪原创文章。

  2、关键词 虽然说关键词密度可以在2%—8%的样子,但是不要刻意去达到这个值,应该根据文章的可读性,阅读的习惯来排布关键字。同时着重关键字也是,不要到处都是加粗的字体,从而让用户反感。

  3、网站内链

  给文章添加“上一篇”“下一篇”,或者相关文章,还有“该用户还浏览了哪些文章”等办法给文章添加内链,充分的利用流量,避免访客的跳出率。推荐文章,精彩文章等很容易换来用户的忠诚。

  五、互动

  1、客服,即时通讯工具

  如果你是电子商务网站,为客服提供产品和服务,那么我们应该在我们网页上有提高用户在线资讯的功能,而且保持在线。安排好客服人员为你的客户服务,否则当用户有问题找不到地方解决,提了问题没人回答都会降低用户体验的。其他类型的网站也应该让用户快速找到网站管理员,或者留言板。

  2、注册,表单填写

  简易注册,用户不喜欢麻烦,越简单越好。另外用户填写表单的时候应该验证,给用户友好提示,不要等人家帖了一大堆然后提交你说失败,我要是碰到这网站只有赶快跑的份。

  3、顶帖,评论,留言

  通过互动来激发用户的发表兴趣,让用户喜欢上网站,以后也会自主的访问网站。要知道互动性强的内容能实实在在的让用户提起发表的兴趣,有了发表意见的地方自然对用户心理憋的那股劲得以消散。

  六、调查用户体验

  可以用投票或者联系常来网站的用户调查用户的体验,自己判断难免过于主观,有一定的用户量以后可以深入用户看他们觉得网站如何,需要如何改进,从而提高我们网站的用户体验。

 

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