三星手机（安卓4.1系统）无法正常连接电脑怎么办？
作者：袖梨
2022-06-26
一无法连接电脑
电脑上未安装手机驱动
: 因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载Kies软件以后再尝试连接。
请按以下步骤打开设备管理器，并检查android驱动程序，（下面以WIN7系统为例）：
1.用鼠标右键点击【计算机】，并选择【属性】。
2.点击【设备管理器】选项卡。
3.点击【通用串行总线控制器】，若在该选项下出现黄色感叹号，说明需要安装驱动。
电脑上已安装手机驱动
: 除安装驱动外，连接电脑还与关闭手机中USB调试选项、电脑配置等有关。
手机USB调试选项未取消
: 与电脑连接，需先将手机中的USB调试选项关闭。
1.在待机状态下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，选择【开发者选项】。
4.将【USB调试】的对钩取消即可。
5.将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
6.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以实现手机与电脑之间数据的传输了。
6.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以实现手机与电脑之间数据的传输了。
电脑不识别手机驱动
: 若连接电脑后，弹出不识别驱动的提示，建议使用打开Kies软件重装驱动。
1.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
2.点击【开始】。
3.点击【完成】。
电脑未达到配置要求
: 若您的电脑为XP系统，需检查电脑中Windows Media Player版本。
1.电脑配置要求如下：
2. 检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议登陆以下网址：http://windows.mi*cros*of*t.com/zh-CN/windows/products/windows-media-player
下载最新版本Windows Media Player使用。
二连接上电脑无法传输文件
不识别手机磁盘
: 若手机设置了密码或图案锁，锁定状态下手机与电脑连接时无法显示相应磁盘。
若您的手机与电脑连接后，只显示带有手机型号的可移动磁盘，但打开该磁盘后无法查看手机中的文件，建议查看手机是设置了PIN码锁定或图案锁定，请将手机解锁后，再点击可移动磁盘即可。
手机锁定状态下连接电脑：
解锁手机后连接电脑：
三以上操作后仍无法解决
1.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
2.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
3.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
