近期许多用户在纷玩岛平台购买演唱会门票后,发现座位号迟迟未显示,急需联系客服却遇到电话占线问题。本文将详细介绍该平台客服联系方式及服务时间。

官方客服热线:(021) 6403 8888
该号码为上海区号021开头的服务专线。若用户在大麦网与纷玩岛重复购票,无需担心,平台会主动致电确认保留哪个平台的票务。有用户反馈选择保留纷玩岛门票后,即使超过常规退票期限,客服仍协助完成大麦网的退款流程,并在四小时后收到退款通知短信。

高峰期可能出现线路繁忙情况。建议尝试在线人工客服渠道:通过纷玩岛APP或小程序,进入"我的"-"客服帮助"页面即可发起咨询。
服务时段为每日10:00-21:00,具体操作步骤如下:
1. 启动纷玩岛应用程序

2. 点击底部导航栏"个人"图标

3. 选择"客服帮助"功能

4. 点击"转人工"按钮即可接入服务
人工服务时间为每周一至周日10:00-21:00,非24小时制。
以上就是关于纷玩岛客服联系方式及服务时间的详细介绍,如需获取更多票务资讯,请持续关注本站更新。