SCX-4824HN(SCX-4828HN)驱动不能安装，如何解决

故障现象：驱动安装过程中提示遇到错误。

故障原因：

 1.电脑系统后台服务没有开启。

 2.检查驱动问题。

 3.电脑系统兼容驱动问题。

解决方案如下：

一、开启电脑系统后台服务

1. 右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7右键单击计算机），选择【管理】。

2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到【PRINT SPOOLER】。

3.右键单击【PRINT SPOOLER】，选择【属性】。

4.分别设置【启动类型】为自动，【服务状态】为已启动。

二、关闭杀毒软件，再安装驱动。