1) 请确认数据开关已经打开;
2) 请换张SIM卡试试;
3) 如果插入SIM卡后,出现了“只有QQ等几个少数应用能够上网,而其他应用无法上网”的情况,建议用户重启或恢复出厂设置;
4) 如果是“无法连接WIFI热点”的情况,建议连接其他热点试试,若仍然无法连接其他热点,请恢复出厂设置试试;
5) 如果是“WIFI可以连接,但不能上网”的情况,请恢复出厂设置试试,恢复出厂设置后问题还未解决,建议送到附近网点维修。
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