突然发现腾讯视频会员自动扣费,才想起曾经开通了自动续费功能。在平台上寻找人工客服入口未果,这里为大家整理详细指引。

腾讯视频客服热线400-670-0700提供人工服务时间为9:00-22:00,暂未开通24小时服务。
第一步:启动腾讯视频APP,选择右下角【个人中心】入口。

第二步:在个人中心界面,找到并点击【帮助与反馈】选项。

第三步:进入帮助中心后,选择VIP会员专属的【VIP会员帮助服务中心】。

第四步:页面底部可见【咨询客服】按钮,点击即可发起会话。

第五步:确认对话框提示后,系统将自动跳转至微信端完成咨询流程。

若400热线无法接通人工服务,可尝试以下操作:拨打95017→按5键→输入绑定号码后按#→选择3键→等待10秒即可接入中文客服。
以上就是关于腾讯视频人工客服联系方式及操作指南的全部内容,遇到会员服务问题可按照上述步骤处理,更多实用技巧请持续关注本站。