2012-2013个人年度总结

不知不觉间，来到iiii（x）鞋业有限公司已经有一年多时间了，在从事数据员一职的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在短时间内上手，工作完成速度不断提高，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
　　
一、 工作总结
从来到公司到现在这段时间里，先后参与了本地进销存系统与带网络服务器版ERP进销存系统的培训，还有一些相关知识的学习。
二、 在工作中主要存在的问题有：
1、 由于刚开始对系统不是很熟悉，所以在使用的过程中多次出现因为个人操作的原因，而返工的情况，但是通过这一年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、 在使用的过程中，用到很多新的方法，由于工作时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是在熟悉的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、 在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对零售行业少了些了解和分析，对自己职位的定位认识不足。从而对工作的某些流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
　　1、在这一年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
　　在这一年工作中，很多工作是一起完成的，在工作中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中也取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
　　现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
　　3、在一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了个人思想上的每次变更、每次时间的滞延都会对在一线抗战的同志们带来很大的伤害，这就需要我在实施工作之前，一定要对一线同志们的业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对他们流程的不熟悉，不能很好的表达我的意思，而重新返工的痛苦。
　　在这一年的工作中，我学到了很多零售行业上的知识，也强化了对商品的质量、成本、生产效率意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
　　经过一年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：

　　1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
　　在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
　　2. 对流程不够熟悉；
　　在这一年的工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时在考虑问题不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在埋头工作，但说到底对流程很熟悉才是工作很好完成的前提。
　　3. 工作不够精细化；
　　平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、但总结太少，缺少规律性，比如更正和单据修改等他们随时提出的合理内容就可能导致有处理不极时的地方从而出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
　　4. 工作方式不够灵活；
　　在工作中，周围能利用资源的就要充分利用，该让其他同事支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响效率，二是不能保证正确性。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他同事进行沟通，怎么与总部人员进行沟通，怎么才能提高本职工作效率又不会多做职责以外的事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
　　5. 缺乏工作经验；
　　今年的工作经验有了很大的提高，对整个工作的分析有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
　　6. 缺少平时工作的知识总结；
　　这一年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
　　7. 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
　　拖沓现象是我很大的一个缺点，经理也说过我多次，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。效率、完成率、正确性综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
　　在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
　　五、工作计划
　　今年，公司要实行新的工作和工资上的方案，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
　　其中，以下几点是我今年重点要提高的地方：
　　1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
　　3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
　　4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、精细化工作方式的思考和实践；
6、日落原则（当天的事当天完成）。
　　其实要成为一名优秀的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优点和好的工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信三人行必有我师。
在参加工作的这一年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，工作都不可能做到完美程度，毕竟数据工作太繁杂，数据量多而大，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情。

2011年01月01日星期六