谷歌正式上线了Universal Cart,一项旨在追踪用户跨设备、跨零售商完整购物路径的新工具。谷歌推出Universal Cart的理由很直接:大多数人的购物行为分散在多台设备、多家零售商,并且会持续很多天,他们需要一个统一的追踪系统来串联整个购物旅程。
为什么谷歌非要推出这么个工具呢?咱们想想自己买东西的过程,是不是常常在手机上看一眼,又在电脑上比价,最后可能换个平板才下单?再加上还会在亚马逊、沃尔玛、Target好几个网站上转悠,这整个路径的碎片化程度相当高。谷歌要做的,就是用Universal Cart把这一连串动作串起来,形成一个统一的购物车体验。

这个新功能的原理其实挺直接的。它会利用谷歌已有的用户账号体系和广告追踪技术,把你浏览过的商品、加入过购物车的商品,甚至只是看过一眼的页面信息,都整合到一个虚拟的购物车里。这样一来,无论你换到哪个设备、在哪家零售商的网站上,商品列表都能保持同步。
对消费者来说,这确实意味着不用再担心忘了在哪家店看到过某件商品。你可以在手机上开始选品,到电脑上继续对比,最后再从平板完成支付。整个购物过程会变得流畅不少。不过,这也让谷歌对你的消费习惯有了更全面的掌握,隐私方面的考量值得留意。

这会不会彻底改变咱们的购物习惯呢?得看零售商们愿不愿意接入这套系统。毕竟谷歌Universal Cart要求零售商们共享用户的购物数据,这对于习惯了各自为战的电商平台来说,是个不小的让步。但换个角度想,如果能让用户更顺畅地完成购买,零售商们或许也乐意参与进来。
谷歌Universal Cart的推出,算是把线上购物追踪推到了一个新阶段。它能追踪的不再只是单个网站上的行为,而是横跨多个零售商、多个设备的完整路径。这对于电商行业来说是个重要的信号——跨平台的数据整合正在成为竞争的关键。