空调外机不工作怎么办

现象描述：

空调内机能出风，但外机不工作，不能制冷。

原因分析：

1.使用模式不正确。

2.电压偏低。用电高峰如家中电压不稳定可能会出现机器不能正常启动或跳电现象，影响制冷。

3.安装位置通风不良，散热不好。比如有网罩或墙体在室外机前方遮挡导致空调热量吹不出去，温度过高时，压缩机自动启动保护，停止工作，避免压缩机受损。

4.空调室外机的温度过高。

5.环境温度过低。

解决方法：

1.使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。

2.三星房间空调器允许电压波动的范围是187～253V。请联系小区物业检查电压情况，如果您家中电压不稳定，建议加装稳压器。

3.检查室外机安装位置是否散热不良，将障碍物移开，或者联系维修中心将空调移机处理。

4.建议安装遮阳棚，遮蔽太阳光直射；或者当外机停机时，将空调断电，用凉水冲洗室外机来给外机降温，等待片刻再通电使用。

5.建议环境温度要在16度以上才可使用制冷。