特斯拉老款车事件,指的就是FSD(完全自动驾驶)合同被追溯修改的问题。老车主突然发现购买时的合同变了样,原始文件甚至无法访问,这权益还怎么保障呢?特斯拉目前还没公开回应这事,但问题已经摆在台面上了。
合同被改,记录消失

有车主Oliver Abcarius反映,他2019年8月为2018款Model 3买了FSD,最近登录发现合同里多了当初不存在的“supervised”(监督版)字样,原始合同也打不开了。这不是个别现象,不少老车主都有类似遭遇。老车主群里都炸了锅了,大家挺担心自己手上的文件哪天也变样。
老车主的权益到底哪受损了?
FSD价格不便宜,老车主当年可是冲着“完全自动驾驶”掏的钱。现在合同悄悄加上“supervised”(监督版),意味着系统要求驾驶员时刻监控,责任还在人身上,跟当初宣传的“自动驾驶”体验差了不少。说白了,这跟单方面改协议有啥区别?功能缩水了,价格可没退,老车主的权益保障从何谈起?
从法律角度来说,合同是双方合意的结果,一方擅自修改可能不具法律效力。老车主如果当初的合同里没有“监督版”字样,特斯拉事后加上去,恐怕站不住脚。再说了,FSD这种核心功能,合同都能改,其他条款呢?
老车主现在能做什么?
首先,赶紧保存购买时的合同截图、付款记录,最好再做个公证。其次,向特斯拉客服或消费者协会投诉,要求恢复原合同内容。如果涉及金额大,法律途径也得考虑。毕竟合同是双方的约定,不能特斯拉单方面说了算。另外,老车主们可以联合起来,集体维权力量更大。
特斯拉第三季度交付49.7万辆创新高,股价涨了约40%,成绩挺亮眼。但技术再进步,也不能忘了老车主。合同说改就改,以后谁还敢先买?老车主用真金白银支持了特斯拉早期发展,现在却面临合同被改的风险,这真的公平吗?
说实话,这事真的挺让人心里没底。如果合同可以追溯修改,那老车主的信任怎么重建?特斯拉要是真重视用户,就该拿出诚意,公开回应并解决这个问题。毕竟,口碑比短期股价更重要,老车主的权益保障不能总靠车主自己去争。