跨境电商平台入门指南 - 2026最新跨境通操作教程

“跨境通”是上海东方支付有限公司承建运营的跨境电商平台，面向国内消费者提供正品保障、价格透明、通关便捷的海外商品直购服务。本文详细介绍其投资背景、服务特色、主营类目及行业价值。

一、投资公司

“跨境通”电商平台由东方支付在自贸区投资建设。2025年9月下旬，东方支付与其他16家第三方支付机构一同获批跨境电子商务外汇支付业务试点资格。该资质有助于消费者更便捷地购买境外商品，并享受自动化退税、结算等服务。

东方支付是由东方口岸科技有限公司、上海市信息投资股份有限公司和上海亿马物流系统有限公司共同出资设立的第三方公共电子支付平台。其运营的海关税费电子支付系统，由股东东方口岸科技有限公司提供技术支持。东方口岸则由中国电子口岸数据中心、中国电信和中信21世纪联合出资组建。

二、服务特点

“跨境通”平台界面类似主流电商网站，按品类清晰展示商品。所有合作商户均经海关备案，杜绝假货风险，并提供完善售后服务。每件商品均明确标示商品价格、进口关税及物流费用，让消费者清楚掌握支付构成，避免价格不透明；同时可获取正规缴税凭证，购物渠道规范、来源安全可靠。消费者完成实名认证后，系统自动校验所购商品是否符合海关关于个人物品合理自用数量及金额的规定，确认无误即可在线付款。

依托自贸试验区正策优势，平台将持续吸引境外知名品牌入驻，逐步形成“保税仓直达个人”的高效直销模式，降低终端消费成本。“我们不承诺所有商品都比非正规代购便宜，但所有商品均为海关备案正品；横向对比同类国际品牌，售价普遍较国内实体店低约三成。”

未来，境外品牌可在试验区内设立保税仓库、保税展示基地等，实现货物高效调配与集中管理，使平台成为其区域物流中心与运营中心。国内消费者下单后，备货于区内的商品可快速送达。

上海海关相关部门负责人表示，通过与平台系统对接，通关全程实现电子化，海关可对信息流、资金流、物流进行三维合一比对与实时坚控，确保有效查验，实现进易全流程数据可控、可视化、可追溯。

三、主要经营

“跨境通”主营服装、服饰、婴幼儿用品、3C电子产品、化妆品、箱包六大类中高端商品。目前已有CK、Coach、Burberry等多个境外品牌正式入驻，所有商户均经海关备案，无假货隐患。商品明码标价，关税与物流费用清晰列示。部分奢侈品售价较国内专柜低约三成。

四、重要意义

作为自贸试验区重点推进的跨境电商项目，“跨境通”的试运行标志着海淘行业迈向规范化发展新阶段，对买卖双方均具积极意义。对进口端而言，大型官方平台的建立，有助于扭转以往海淘零散化、非标准化的局面；对出口端而言，平台显著降低海外品牌在华物流与通关成本，提升产品竞争力，助力开拓中国庞大消费市场。在海外代购生态中，物流时效、供货稳定性与价格优势是核心瓶颈。“跨境通”作为海关监管下的合规平台，正推动行业从灰色地带走向阳光透明。随着自贸区建设持续深化，跨境电商整体生态也将加速迈向高质量、可持续发展轨道。