解决办法一
1、我们登录QQ,登录在QQ面板中我们点击“系统设置”图标。
2、然后在弹出的属性窗口我们点击点击——声音 ——不勾选【关闭所有声音】:
3、还有一个看看是不是QQ声音文件给优化软件破坏了,我们在【系统设置】——【声音】——【设置提示音】看看有没有声音了。
4、点击 试听 ,如果没有声音,可能消息声音文件缺损了
解决办法二,如果按上面方法设置了还是没有解决我们可以尝试利用工具来修复了。
1.在电脑中打开360电脑卫士了,然后点击电脑援助功能。
2.进入到了页面中我们输入我们的问题如“QQ消息没有声音”了,然后点击右边的搜索近世。
3.进入到搜索结果页面我们会看到有很多修复方案了,如我们找第一个适合自己的,然后点击右边的“立即修复”功能,(如果你QQ正在使用会提示需要先退出QQ哦)
4.修改完成之后我们再重启动电脑试一下是不是解决了呀。
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