中国无线电子商务应用平台（MobEC）正式开通
作者：袖梨
2022-07-02
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中国国际电子商务中心主任刘俊生致辞
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国富通公司总经理丁强介绍无线电子商务应用平台
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国富通公司总经理丁强接受中央电视台采访
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国富通公司常务副总经理贺冬主持开通仪式
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中国无线电子商务应用平台（MobEC）正式开通
7月6日，中国国际电子商务中心（简称CIECC）宣布，由CIECC自主开发研制的中国无线电子商务应用平台（MobEC）正式开通。商务部信息化司司长王新培、中国国际电子商务中心刘俊生主任、中国移动通信联合会副会长谢麟振、高维信诚资讯有限公司总裁刘建、中国商业联合会副秘书长王淑媛、中共中央党校理论网总编李占慧出席了开通仪式。中央电视台、新华社、人民日报市场报、经济日报、中国国际广播电台、计算机世界、科技日报、新浪网等41家媒体到会报道。
在开通仪式上中国国际电子商务中心刘俊生主任介绍，中国已成为全球潜力最大的无线电子商务市场。中国国际电子商务中心率先推出国内首家无线电子商务公共信息平台---“中国无线电子商务应用平台”，旨在更好地贯彻落实国家信息化工程建设战略部署，提高国家商务信息化水平，推动中国无线电子商务的发展及应用，进而为我国在全球无线电子商务巨大市场背景下赢得一个有利地位。随后中国国际电子商务中心国富通公司总经理丁强简要介绍了无线电子商务应用平台的应用。
企业、事业单位及政府部门只需www.91600.com.cn注册一个短信网址，手机用户就能用短信与之进行24小时的沟通。企事业单位、政府机构可以对客户留言进行管理，将留言分为未读留言、未处理留言、未回复留言、已回复留言等，根据留言性质分为表扬类、投诉类、建议类、需求类、合作类等，而且还可以生成各种统计报表。另外，网站会对注册用户进行注册信息管理、帐户管理，用户可随时查询自己的余额，费用使用情况以及在线充值等，让企业实现“傻瓜式管理”。
91600短信客服系统建立了强大的优势：短信客服名称由企业采用自然语言自定义，与企业名称、产品或品牌有较大关联度，容易记忆、识别；企业申请流程简单，从申请到使用仅需3分钟；中国移动、联通和小灵通用户均统一发送内容到91600，操作方便、应用层面广泛。企业无需设备投资，使用成本、维护费用非常低廉。数字化管理，直接形成电子文档，准确真实的反映客户投诉、建议和需求；客户数据和留言分类分组，便于历史短信数据的查询和管理；自动识别短信用户地域分布，使客服更具针对性；图形化统计分析，及时查看最新用户信息，界面清晰，功能综合的人性化平台。同时，企业通过使用91600短信客服系统，能不断加深对企业的品牌形象的提升，有利企业品牌的扩张和长期维护。
中国国际电子商务中心主任刘俊生致辞
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国富通公司总经理丁强介绍无线电子商务应用平台
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国富通公司总经理丁强接受中央电视台采访
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国富通公司常务副总经理贺冬主持开通仪式
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中国无线电子商务应用平台（MobEC）正式开通
7月6日，中国国际电子商务中心（简称CIECC）宣布，由CIECC自主开发研制的中国无线电子商务应用平台（MobEC）正式开通。商务部信息化司司长王新培、中国国际电子商务中心刘俊生主任、中国移动通信联合会副会长谢麟振、高维信诚资讯有限公司总裁刘建、中国商业联合会副秘书长王淑媛、中共中央党校理论网总编李占慧出席了开通仪式。中央电视台、新华社、人民日报市场报、经济日报、中国国际广播电台、计算机世界、科技日报、新浪网等41家媒体到会报道。
在开通仪式上中国国际电子商务中心刘俊生主任介绍，中国已成为全球潜力最大的无线电子商务市场。中国国际电子商务中心率先推出国内首家无线电子商务公共信息平台---“中国无线电子商务应用平台”，旨在更好地贯彻落实国家信息化工程建设战略部署，提高国家商务信息化水平，推动中国无线电子商务的发展及应用，进而为我国在全球无线电子商务巨大市场背景下赢得一个有利地位。随后中国国际电子商务中心国富通公司总经理丁强简要介绍了无线电子商务应用平台的应用。
企业、事业单位及政府部门只需www.91600.com.cn注册一个短信网址，手机用户就能用短信与之进行24小时的沟通。企事业单位、政府机构可以对客户留言进行管理，将留言分为未读留言、未处理留言、未回复留言、已回复留言等，根据留言性质分为表扬类、投诉类、建议类、需求类、合作类等，而且还可以生成各种统计报表。另外，网站会对注册用户进行注册信息管理、帐户管理，用户可随时查询自己的余额，费用使用情况以及在线充值等，让企业实现“傻瓜式管理”。
91600短信客服系统建立了强大的优势：短信客服名称由企业采用自然语言自定义，与企业名称、产品或品牌有较大关联度，容易记忆、识别；企业申请流程简单，从申请到使用仅需3分钟；中国移动、联通和小灵通用户均统一发送内容到91600，操作方便、应用层面广泛。企业无需设备投资，使用成本、维护费用非常低廉。数字化管理，直接形成电子文档，准确真实的反映客户投诉、建议和需求；客户数据和留言分类分组，便于历史短信数据的查询和管理；自动识别短信用户地域分布，使客服更具针对性；图形化统计分析，及时查看最新用户信息，界面清晰，功能综合的人性化平台。同时，企业通过使用91600短信客服系统，能不断加深对企业的品牌形象的提升，有利企业品牌的扩张和长期维护。
