OPPO手机远程协助需双方登录HeyTap账号且联网,被控端须为ColorOS 11+系统;开启路径为“设置→连接与共享→屏幕共享”,授权后子女方可实时查看并操作屏幕。
帮父母解决手机问题时,需要在OPPO手机上开启远程协助功能,让子女能实时看到屏幕并操作,前提是两台OPPO手机都已登录HeyTap账号且联网稳定。
先检查被控端(老人手机)是否满足三项硬性要求:【必须是ColorOS 11及以上系统】、已登录HeyTap账号、Wi-Fi或移动数据畅通。若系统版本过低(如ColorOS 10及以下),内置远程协助功能不可用,需跳转至第三方方案。
打开“设置→关于手机→版本信息”,连击“版本号”7次,确认当前系统为ColorOS 11或更高版本。
方法一:通过设置路径快速开启
打开“设置→连接与共享→屏幕共享”,点击“发起共享”,再点击“允许”授权HeyTap账号权限。这一步不点“允许”,后续邀请无法发出。
方法二:从控制端反向触发(适用于子女主动发起)
子女手机同样进入“设置→连接与共享→屏幕共享”,点击“观看他人屏幕”,输入老人手机号,系统自动向对方发送邀请请求。
第一步:被控端收到邀请后,点击通知栏弹出的“接受”→在新页面点击“整个屏幕”→点击“开始”。此时屏幕顶部出现蓝色横幅提示“正在共享屏幕”。
第二步:被控端点击屏幕中央悬浮的【共享中】按钮→选择“授权对方操作”→点击“授权”。【未点此授权,子女只能看不能点】
第三步:控制端界面右下角出现“远程操作”按钮,点击后等待被控端二次确认,连接即生效。