酒店订单跟进服务守则
作者：袖梨
2026-07-17
确认订单
1、 销售专员接到订单后需仔细核对，重点关注客户需求，确保不遗漏任何细节。
2、 销售专员填写预订单并通知接待部做好预订准备。
3、 销售专员须及时电话联系或传真订房单回复客户。
4、 收到客户变更请求后，及时通知相关部门并完成内部预订调整。
确认订单
1、 销售专员接到订单后需仔细核对，重点关注客户需求，确保不遗漏任何细节。
2、 销售专员填写预订单并通知接待部做好预订准备。
3、 销售专员须及时电话联系或传真订房单回复客户。
4、 收到客户变更请求后，及时通知相关部门并完成内部预订调整。
