7月27日神兽森林异常处理与资源返还公告

各位上仙：

因【神兽森林】资源异常而受到影响的各位上仙，我们深感抱歉。作为邮件补给，【400元宝+炼妖壶骑+炼妖壶宠】预计在7月28日9:30左右面向全体上仙发放，有效领取期限为7天。感谢各位上仙给予理解！

相关游戏问题目前已经修复，系统也已回退异常产出的骑宠及其相关资源。对于此次异常，我们会依据实际数据核查受影响账号的相关资源并予以返还，具体安排如下：

1、异常产出的骑宠尚未变异时：

抓取、升星、技能、天赋及潜能所耗资源，均在返还范围内

预计完成时间：7月28日9:30左右

请上仙留意查收：用于返还异常骑宠养成资源的邮件，可在1年有效期内领取

2、异常产出的骑宠已经变异时：

抓取、升星、技能、天赋、潜能以及变异所用资源均会返还。对于变异资源，将先依据其获取途径区分元宝/点券/首充礼包赠送，再对应采用元宝/点券/道具资源实施返还

预计完成时间：相关内容由人工处理，由于数据量较大，资源返还将在8月14日前分批完成

如上仙对资源返还结果存在疑问，可联系游戏客服登记并反馈。相关处理仍需一定时间，敬请耐心等待，感谢各位的理解和支持！