日常使用iphone时,来电或消息提醒只震动、没有外放声音,是不少用户遇到过的问题,不仅容易错过工作电话和重要通知,也会影响日常社交与办公。造成这种情况的通常是设置误操作、偶发系统bug或外部异物遮挡,多数可以自行逐项排查,无须立即送修,下面将按步骤介绍对应的解决方法。

先确认侧边静音拨片状态
这是iphone出现这类问题最常见的诱因,iphone机身左侧设有物理静音拨片,放在口袋、包中很容易被误碰拨动。如果拨片露出橙色标记,说明当前已经开启静音模式,该模式下所有通知铃声都只会震动不会发出声音,只需要将拨片向机身背部方向拨动,关闭静音模式即可恢复声音输出。
确认铃声音量是否过低
即使已经退出静音模式,误操作把铃声音量降到最低,也会造成手机只震动却不发声。可以按机身左侧的音量加键,直接提高铃声音量;也可以打开「设置-声音与触感」,将「铃声和提醒」音量滑块拖至合适区间。建议同时启用「用按钮调整」,以后便能通过侧边按键调节铃声音量。
确认专注/勿扰模式是否开启

当ios系统自带的专注模式(旧版本系统为勿扰模式)启用全局静音规则后,全部通知同样会只震动而不发声。全面屏机型可从屏幕右上角向下滑动,打开控制中心,检查勿扰模式或其他自定义专注模式是否开启,点击关闭便可恢复铃声。若需长期使用专注模式,可进入「设置-专注」,调整相应模式的铃声允许规则,让重要联系人来电能够正常发声。
排查音频输出和硬件问题
iphone处于蓝牙连接状态时,声音默认会通过已连接的蓝牙耳机或音箱输出,因此本机可能只震动而没有声音,可在控制中心断开蓝牙连接来恢复。所有设置均排查完毕后,可以重启iphone,以解决偶发系统bug。若重启仍无改善,应查看扬声器出声孔有无灰尘或毛絮堵塞,并用干净软毛刷轻轻清理;清理后依旧无效,则可能是扬声器等硬件损坏,需要交由苹果官方授权售后检测维修。
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