而单仁解析,互联网思维“羊毛出在狗身上,猪来买单”。你更同意谁的观点?
随着网购的普及,快递也在逐渐渗透进人们的日常生活,大家对于快递的价格变动也愈发敏感。8月1日,重庆的6家快递公司集体涨价。在全国范围内,不到半年的时间,已经发生了几起快递联合涨价的事件。涨价基本上都是针对电商。
囚徒困境
快递公司统一提高快递收费标准,实际上是取消了之前对电商快递的“协议价”优惠,在快递抱团涨价的过程中,多家电商企业也联合成立“反涨价联盟”,抵制快递企业的涨价行为。
对于快递涨价的背景,单仁分析,伴随着中国电商的迅猛发展,2011到2013这三年,快递的成长速度都超过50%,2013年的双11那个月,快递的单量达到十个亿,可见市场很大。
但快递公司门槛低,竞争非常激烈无序。“几个人弄几辆车就能做”。到2013年末,中国的快递公司超过一万家,民营注册的超过2千家。单仁指出,几大快 递巨头都主要通过加盟的方式在跑马圈地,另一方面也受到很多小公司的恶意低价竞争。因为价格是特别敏感的要素,价格高了,电商和老百姓都不接受,快递不得 不降价。
“对于所有快递公司来说,今天是高增长时代,跑马圈地出霸主。谁不用价格这个杠杆进入市场,谁就可能被挤出。”
事实上,三通一达加上顺丰、中国邮政,占了中国快递75%市场份额,但同质性太强,所以大众只从价格上考虑选择用谁。这些都逼得企业只能打价格战。
单仁表示,目前的市场状况是标准的囚徒困境,无解。
他指出,未来行业一定是激烈竞争,集中度越来越高。单仁表示,未来创新能力、个性化,服务等方面欠缺的快递公司将会被淘汰。
纵观中国商业,早期很多产业建立联盟多不成功。快递联盟不合法,没有出路,致力于提升内功,才是快递业转型升级的正道。
电商与快递利益之盟背后
快递公司门槛很低,电商企业也处于这个状况。近几年,中国电商高速发展,2012年零售电商成长率超过100%,2013年超过80%,吸引很多人进入领域。价格战是重要杀手锏。
曾几何时,快递和电商对外展现出荣辱与共的形象,而如今这种亲密的关系正被利益撕开一道口。
因为在二者的关系中,电商是强势的。电商利用货源优势,打压快递价格,从中赚取快递费。
“快递在电商竞争中相当于一个中间的蓄水池,本来和电商是一个战壕里面的。”快递与电商一样,都是在激烈竞争中,走到了价格战的死胡同中。出现了低附加值。单仁表示,这样反过来让很多电商也很痛苦,快递公司服务也会影响电商平台。
那么,大量资本进入,上下游融合是发展方向?
单仁表示,京东电商自建物流,降低成本并保证服务。而海尔物流系统日日顺也在做外单,行业中都在不断寻求突破口。
商业模式之争
快递公司需要寻求其他盈利点,小的加盟商会逐渐熬不下去。大型快递公司需要管控自己,在博弈中慢慢坚持,到最后才是赢家。
单仁提出,快递公司盈利方式有很多:
首先,未来有庞大资本支撑;
第二,快递模式到货支付,帮着电商收钱,周转时间在7-14天,很多大平台本身产品不盈利,但靠着手上滞留资金去资本运作产生收益;同时,快递公司未来要创造很多模式,去降低最后一公里的成本;
第三,快递公司利用门店卖货。
对此,叶檀提出了不同意见,她认为电商和物流企业“不务正业”,“中国企业很滑稽,自己本行业赚不了钱,全都要搞,所有人都是巨无霸。这说明背后行业发展出了大问题”。
在叶檀看来,电商要做物流了,生产电视机了,而快递公司,一会社区里卖货,一会搞支付,所有的企业都不务正业。
这么贵的物流还不挣钱?人工、仓储、交通等中间成本太高了,物流成本节节上升,中国经济的中转成本太高。“很多企业主说宁可出口到国外,成本低账期短。”
对此,单仁解析,互联网思维“羊毛出在狗身上,猪来买单”。
长尾理论讲到,工业社会中,成本控制是减少品种,尽量去集中,而在信息社会中,要尽量增加长尾品类去增加利润和收入,也就是最大的成本是获得用户的成本,是信息到达成本。
单仁表示,互联网世界中,每一个供应商经营产品是单一的,但用户的需求是多元的,打破过去单一的盈利模式,很多行业都是如此。
就像,未来京东的利润80%来自金融收入,而不是产品的差价收入。
他预计,未来大者恒大,强者恒强,高度集中。中国电商平台要想出现如同谷歌、Facebook、亚马逊一样的大量航空母舰,仅仅打价格战一定是没有出路的。