物流异常原因一般不是在首页直接弹出来,而是要先找到异常订单,再进物流详情把时间轴展开看。你只看“待收货”外层状态,通常只能看到异常提醒,看不到更细的物流节点。
打开拼多多后先到“个人中心”。订单状态和物流入口都从这里进。
在我的订单里点“待收货”。物流异常的单子一般会先在这层被你找到。
在待收货列表里找到提示物流异常的订单,先点进订单页。只有进到具体订单,你后面才能继续看物流细节。
进订单页后,点“查看物流”。异常原因如果有更细的运输说明,通常就藏在物流页里。
到了物流页后,再点“展开”把详细物流节点放出来。这里更适合看是揽收卡住、转运异常,还是派送环节出了问题。
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