拼多多申请平台介入,要先找到已经进入售后处理的那笔订单。你只有进到售后详情页,页面底部才会出现“申请拼多多介入”这种正式入口。
打开拼多多后先到“个人中心”。售后单和普通订单都从这里往下找。
在我的订单里点“查看全部”,先把订单列表展开。只在外层卡片页里,很多售后入口不会完整显示。
找到正在售后处理的订单后,先点“售后详情”。平台介入不是在普通订单详情里申请,而是在售后流程里申请。
进售后详情页后,看页面下方的“申请拼多多介入”。只有这个按钮出来了,说明当前售后阶段已经支持你提交平台介入。
接下来按页面提示选择申请原因,再提交。提交后就等平台继续处理,不要在同一单里重复发起多次一样的申请。