支付宝里的快递查询通知,通常要同时看两层:一层是支付宝自己的服务通知有没有开,另一层是“我的快递”里的消息管理开关在不在接收状态。两边都打通以后,物流变动提醒才更稳。
打开支付宝后先切到“我的”,再进右上角设置。服务通知相关的总开关,通常先从这条设置链路往下找。
进入设置页后,先点“新消息通知”。只要看到这里,说明你已经走到支付宝整体通知设置层了。
在新消息通知页里,先确认“服务通知”是开启状态。要是这一层都关着,快递相关提醒后面通常也收不全。
回到支付宝首页后,点“我的快递”进入快递服务。快递查询通知的细项管理,一般还要从这里继续往下走。
进入我的快递后,先点右上角更多,再进入设置和消息管理。只要你已经走到消息管理页,快递通知的专属开关就离得很近了。
进入消息管理后,看到“接收消息通知”这一项时,先确认它当前是不是关闭状态;如果已经关掉,就把这个开关重新打开。