SQL Server启动不起来的各种问题的分析及解决技巧

作者:袖梨 2022-06-29

最近经常遇到SQL Server数据库启动出问题的情况,平时很少关注启动过程,所以这时束手无策,如果重装是非常耗时的,特别是紧急情况。我们应该要了解其启动、运行过程的事情,一旦发生问题,我们也能及时定

闲言少叙,我们进入本篇的正题。 

SQL Server本身就是一个Windows服务,每一个实例对应的就是一个sqlserver.exe进程。这是一个可执行的文件,默认就放在SQL Server的安装目录下,当我们启动的时候,就是直接调用这个文件,然后启动这个服务。 

第一部分、SQL Server实例启动的方法和启动所发生的问题

SQL Server实例分为下面几种启动方法:

(1)在Windows服务控制台里手动启动,或者自动启动(默认),这个也是最常用的方式

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(2)第二种方式是SQL Server本身自己提供的启动方式,我们这里可以手动启动

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(3)在SQL Server的SSMS里面手动启动它,这个方式一般大部分利用这种方式进行手动重启

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(4)通过Windows命令窗口,用'net start'命令手动启动,这种方法也可以用

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以上这几种方式都可以启动SQL Sever,并且都会在SQL 日志信息中有所记录。

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第二部分、SQL Server实例启动的详细过程以及所发生的问题项

第一步、检查注册表项

当一个sqlserver.exe文件开始启动的时候,首先要干的第一件事就是先检查它的配置信息存放于注册表的值项

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比较重要的几个键值有下面几个:

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这里的

AuditLevel:其实就是SQL 如何记录用户登录记录;

LoginMode:是SQL Server服务器身份验证方式等;

BackupDirectory:默认的备份路径等信息;

关于注册表信息简要了解即可,不建议做任何修改,当然这些值的信息默认在SQL Server中都能设置:

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在不修改注册表的情况下,一般这一步的启动顺序一般不会出现问题,当然出现问题了也通常没有办法解决,大部分的解决方式只有重装了。

但这一步骤,通常出现以下两个个问题通常是可以解决的:

启动账号权限问题

如果我们启动SQL Server的进程使用的账号连读注册表的权限都没有,那这个服务是怎么也启动不了的,通常这时候连SQL 的错误日志都没有能力生成出来。

这时候我们该如何发现呢,虽然这时候它没有能力创建SQL 的错误日志,但是它在Windows层面留下了痕迹,我们来看:

我将服务启动账号设置成gust来宾账号,来启动该服务

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这时候会产生以下错误信息:

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在Windows的日志信息里也会产生一条错误日志记录:

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这里的拒绝访问指的就是拒绝访问注册表信息了。

解决方法:

此问题的解决方式就很简单了,只需要将当然的用户提权到SQL Server服务的启动账号就行了,提权的方式也很简单,只需要添加到SQL的本地用户的启动服务组就可以了。

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当然,也可以直接换一个更高级别的用户登录。一般默认都用的超级管理员账户。

访问日志和文件夹出现问题

默认在SQL Server启动的时候会创建一个启动日志文件,记录所有正确的日志信息,当然也包括错误的日志信息,如果这时候找不到这个日志信息的路径,或者已经存在一个日志,但是日志被锁定了(某些NB的杀毒软件擅长干这个),这时候这个服务也是启动不了的,同样也创建不出SQL Server的日志文件,这时候我们还得借助于Windows平台本身,来解决。

SQL Server启动的创建的日志文件路径,同样存在于注册表项里,我们来看这个参数:SQL Server启动不起来的各种问题的分析及解决技巧

这里我们故意改成一个错误的路径,来启动下看看:

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会产生以下错误

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系统的错误日志信息

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错误说明的很清楚。

解决方法:

这个问题解决起来也很简单,只需要检查好该路径,确保路径下的文件正确就可以。

不过有一点需要注意,当SQL Server还没启动起来的时候,有部分错误信息日志需要检查Windows平台下的系统日志。

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 第二步、检查系统配置环境,包括硬盘、内存与CPU等

当我们进行完第一步的时候,SQL Server已经读取完注册表信息,完成了它的errorlog文件的创建,然后开始进行第二步的进行,这一步骤所有的信息就会按照顺序依次记录到errorlog文件中,我们可以通过查看该文件来详细跟踪这一步骤的进行,根据上一步的注册表信息,我们先来手动清空下这个日志,然后重启一下SQL Server服务,查看下这个日志记录

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我们简单大致分了以下几大步骤:

一、首先检查系统的软件环境,包括OS版本、电脑信号、内存、硬盘、注册表基础配置项是否正确等

二、启动系统数据库master

三、开始利用服务用户登录系统、启动系统资源数据库、检查数据库版本信息等

四、启动系统数据库model

五、开始网络配置进行连接,对外提供服务,使用的默认的1433端口

我们接着分析下面的日志:

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六、其实完成上面的第五步之后,也就开始启动msdb系统数据库

七、这时候开始真正的启动用户数据库,并且完整各个库的完整性校验,并且在启动用户数据库之前,先将系统库的tempdb进行清空

八、在搭建完成之后,才开始启系统的另外一个数据库tempdb

上面的整个SQL  Server系统启动的过程产生了详细的日志记录,我们下面会依次按照该步骤进行详细的进行逐步分析。

在检查系统软硬件环境的过程中,基本不会发生什么致命错误。比较常见的问题就是内存配置问题,其实在上面的日志记录中有一句特别重要,它反映的就是SQL Server利用内存的情况,我们来看:

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这句话的意思是将所有的数据页锁定到内存中,作为大部分数据库而言,内存就是生命线,SQL Server同样也是,如果系统(64bit中)没有内存压力的情况下,才能将数据页正常的锁定到内存中,如果内存压力过大,系统内存是不允许将数据页也加入到内存中,而这样导致的问题就是SQL  Server严重的性能问题。

很多用户希望限制SQL Server内存使用,并且有些客户机将它限制到服务都不能启动的情况,这时候在SQL Server的日志中是这样展现的,我们来看:

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可以看到,该错误的原因还是挺清楚的,修复该错误的解决方法也很简单,将内存配置调大就可以。

跟内存有关的还有一种特殊的情况,就是SQL Server的启动账号在服务器上没有Lock page in memory的权限,如果没有这个权限,在明细日志中查看不到上面的日志记录,该问题的解决方法也很简单,只需要将需要权限加上就可,加权限的方式如下:

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经过上面的步骤基本,完成数据的软硬件检测过程。

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第三步、启动系统数据库master

master数据库是SQL Server系统启动过程中的第一个系统库,是非常关键的数据库。如果这个库不能被正常打开,则SQL Server就不能正常启动。

和其它数据库一样,master数据库也分为数据文件和日志文件,启动的过程是依次打开,然后做恢复动作,如果这个过程没问题的话,在Errorlog日志文件中,我们会看到如下的这句话:

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如果这个过程出现了任何问题,SQL Server的启动过程都会被中断,启动过程失败。

而这个过程发生的错误,无非就集中以下几种情况,我们来分析一下:

在指定的路径找不到master数据的数据文件或日志文件

关于这个SQL Server的最主要的系统数据库的路径,它是以注册表形式存在的,在一下注册表项,可以看到

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如果在该路径下找不到这个系统数据库的话,服务是启动不了的,并且会产生相应的错误日志信息,我们来模拟下,关掉服务,将这两个文件移除走,然后启动看一下:

首先,该服务是启动失败的

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我们来看一下系统日志

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看Errorlog的日志信息

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可以看到,该问题提示错误信息还是挺详细的。我们来看第二种情况

文件找到了,但是没有权限访问,或者不能以排他的方式打开该文件(默认的是独占锁进行文件打开的)

此种情况也是有可能产生的,比如某些NB的杀毒软件就可以干这个事,让你的系统库无法访问,这样同样也是启动不了的,我们这样来看,提示的错误的信息有哪些:

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来看Errorlog的错误记录:

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文件找到了,访问权限也有,但是文件有问题,就是说是数据库损坏了

这个问题也经常出现,比如磁盘坏掉了,恢复后发现文件有问题,不能正常打开,这种问题我们来看错误信息:

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日志中的信息

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关于master系统库的启动过程,基本就是上面的三种错误,关于这三种问题,我们该如何解决呢?

解决方法:首先如果根据错误日志定位出问题的性质,如果是前两种问题其实是挺好解决的,比如文件没找到、权限项不对等,这些问题相应的去解决就可以,最棘手的就是第三种情况,出现这种情况最理想的情况是master数据库进行了备份,通过备份文件进行恢复就可以,一切就可以正常,当然通过暴力的停掉服务,拷贝文件进去也可以解决。

最揪心的就是这个库就没备份,那该如何解决呢?这种方式的解决就得借助SQL Server的安装程序,进行重建master数据了,但是这种方式重建的master数据库会导致以前的SQL Server的设定全部清空掉。

清空的信息包括:所有的账户信息(意味着需要重建)、msdb中的所有job信息等(也需要重建)、用户数据库信息(必须全部重新附加attch上)

而这一系列过程如果是一个生产库,可能会是一个非常大的工作量!

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第四步、启动系统资源数据库,并检查数据版本信息

资源数据库是SQL Server2005中引入的逻辑数据库,在实例下是看不到的,但是有它的物理文件,主数据库默认名称为:mssqlsystemresource.mdf、日志名称为:mssqlsystemresource.ldf

如果该数据库启动的过程中也出现了问题,那SQL Server也不能正常启动。

这个系统数据库比较特别,它是一个只读数据库,完全由SQL Server自己维护,用户是不能更改的,所以我们只要保证它的是数据库文件和日志完好就可以,不需要对它进行任何的跟踪和维护。

当然如果非要看这个数据库,可以通过单用户的DAC方式进行连接。

所以这个数据库在一般情况下不会发生意外,基本上是能正常启动,不过特殊情况下,不能启动的情况就以下两种:

数据库文件不存在,无法访问,或者文件坏掉了

其实它的报的错误信息,类似于上面的master数据库,我来截个图,看一下:

这个是errorlog记录的错误信息

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在windows层面也有它自己的错误日志信息:

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资源数据库的版本和SQL Server的版本不一致

这个有可能是人为的更改了这个资源数据库,导致现有的资源数据库文件和数据库版本不一致,这样的话也会导致错误的形成

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windwos平台也记录下了该错误的信息,看下面的图片:

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解决方法:

关于资源库的这两个问题解决方法,非常的简单。只要找到和这台服务器上的SQL Server的版本一致的数据库,拷贝过来就行。

当然最好的预防措施是:每当安装完SQL Server或者打完补丁之后,就及时的备份这个两个文件,放在安全的地方,用的时候拷贝过来就行,备份是数据库管理员的天职

当然有时候在紧急的情况下,找不到相同版本的数据库,理论上这个库是只读的,所以不会发生任何改变,我们随便找一台机器,安装一下同版本数据库,然后拷贝过来就行,当然一定注意的是这里面是相同版本

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第五步、启动系统数据库model

model系统数据库同样也是SQL Server启动过程中用到的一个非常关键的数据库,如果这个库损坏,SQL Server启动也会失败,关于model数据不能启动的原因基本和master的类似,同样也是两种:1、数据库文件早不到或者不能访问;2、数据库文件能访问但是是损坏的文件。

诊断此种问题的方式也和上面的两种方式一样,查看启动过程产生的errorlog文件或者windows系统日志,这里我们就不重现该问题了。

我们只给出此种问题的解决方法:

1、如果该库我们已经做过备份,那最直接也是最有效的解决方式就是直接还原,这里的还原方式可能和普通库的还原方式不一样,因为SQL  Server实例还没有启动,我们恢复过程采取以下过程:

a.用参数启动SQL Server,在命令提示行中执行以下命令,这样的话SQL Server启动就会跳过model数据库恢复这一步

net start MSSQLSERVER /f /m /T3608

b.现在恢复model数据库,打开SSMS,直接输入

RESTORE DATABASE model FROM DISK ='G:datamodel.bak'WITH MOVE 'modeldev' TO 'E:dataDefaultFileMangerMSSQL10.MSSQLSERVERMSSQLDATAmodel.mdf'MOVE 'modellog' TO 'E:dataDefaultFileMangerMSSQL10.MSSQLSERVERMSSQLDATAmodel.ldf',replace

c.恢复成功后,直接重启SQL Server既可以。

2、将SQL Server关闭,然后直接采取暴力的方式将model数据文件拷贝回来就可以,这种方式简单有效,但是非常规操作

3、还有一种方式是利用setup安装文件,重建该数据库,过程缓慢,稍显复杂,很不推荐。

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第六步、开始网络配置进行连接,对外提供服务,使用的默认的1433端口

当上面的几个重要的系统库都已经启动完成之后,下一步就是开始检查网络环境,进行网络服务的配置,对外进行提供服务了,一般来讲,在SQL Server中利用的网络启动协议有三种:Shared Memory、Named Pope和TCP/IP,其实在日常我们最常用的就是TCP/IP这种方式了,并且默认开启的是1433端口。

我们来看一下正常启动过程中,该部分的详细日志:

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这里面的Shared Memory是专供本地连接通过LPC(Local Procedure Call)技术向SQL Server做的连接。它不走网络层,所以他是速度最快的连接方式。正常启动后会显示上面的正常日志。

Named Pipe方式正常启动,也会显示出上面的日志。可以看到。

这其中我们最常用的TCP/IP这种方式,也正常的启动了,并且指定了两种访问方式,ipv4/ipv6,然后后面加上了1433端口号。

在这个过程中最常出现的问题就是,1433端口被其它程序占用,这样就导致TCP/IP协议无法正常启动,这样我们会看到如下日志信息

SQL Server启动不起来的各种问题的分析及解决技巧

并且在windows 系统日志中也会有记录

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解决方法:

其实这里出现的问题还是挺好解决的,只需要找到占用这个端口的应用程序,采取措施让它把这个端口给让出来就可以。

当然出现这些问题就意味着客户端已经无法通过TCP/IP这种远程连接的方式进行连接访问了。

这时候一般管理员可以采用SQL Server给其提供的“专用管理员连接”(DAC)进行连接,这种方式我们以后再介绍。

当然,在SQL Server启动的过程中,一般出现这种网络问题,或者协议不能成功加载,SQL Server会报出错误信息,但是一般情况下是不会影响SQL Server的正常启动的。受影响的可能只是出问题的那种协议功能。

我们只需要根据日志,定位问题,然后解决掉,重新启动就可以了。

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第七步、开始启动msdb系统数据库

关于msdb这个系统数据库,它是被安排在系统库中接近最后一个了,除了用户数据库和临时库tempdb之外,当启动过程中已经进行到这一步的时候,其实我们的实例就已经启动起来了,并且能够连接。

我们知道msdb这个库中主要的存储的信息是应用各个库的备份信息,各种job的历史跑批信息等,其实诸多的都是来自于用户数据库所产生的一些客观数据。

我们来看一下这个库出现了问题会产生什么现象:

我将这个库文件移除走,然后重新启动服务,启动过程中没有报任何错误,并且能够顺利启动,我们用SSMS直接连接过去,也可以正常连接

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但是当我们点击开数据的时候,其实是看不到任何用户数据库的,并且会产生一个错误提示:

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看来是不能使用的,我们来查看一下错误日志:

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虽然这个库的重要性比起master之类的库重要性要稍显差一些,但是缺少了它我们的SQL Server虽然能启动,但是依然不能使用。

解决方法:

要解决这个问题其实方式就很多种了,因为到此我们的SQL Server实例已经能够正常启动了,我们可以采取:

1、利用备份还原该库,参考文章前面的方式(推荐)

2、关掉服务,利用暴力的拷贝文件的方式进行恢复,简单有效,非常规操作

3、找台相同的环境,找到相同的文件,直接拷贝过来使用

4、利用安装文件进行恢复(不推荐)

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第八步、启动用户数据库,并且完整各个库的完整性校验,并且在启动用户数据库之前,先将系统库的tempdb进行清空

本步骤所遇到的问题层出不穷,各种样式,我打算再重新组织一篇文章,专门列举,此篇就不介绍了。

但有一点需要记住:在这一步之前SQL Server会将tempdb这个系统库清空掉,也就是说,每次的重启操作,系统都会将tempdb清空,然后重建,这一步一般不会发生异常,成功之后会出现以下日志信息:

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第九步、开始重建系统的另外一个数据库tempdb

tempdb这个库比较特殊,每次重启的时候都是重新创建的,SQL Server会根据master数据库里的记录的信息以model数据库为版本进行创建。所以只要我们保证model数据库没有问题,然后硬盘没有问题,tempdb的数据库文件就应该没有问题。

关于temdb这个库的所有配置信息是存储于master的数据库中的,里面的内容信息是存储于model系统库中的

这样就带来了一个问题,有时候我们的master的库是从别的机器下面备份下来的,所以它里面会记录这个tempdb这个库在原来机器上的路径,这样在启动创建的时候就会报错。

所以我们需要执行以下命令更改这个库路径

a、用参数启动SQL Server

net start MSSQLSERVER /f /m /T3608

b.修改数据文件和日志文件路径

ALTER DATABASE tempdb MODIFY FILE(NAME=tempdev,FILENAME='C:right path....temdb.mdf'); go ALTER DATABASE tempdb MODIFY FILE(NAME=tempdev,FILENAME='C:right path....temdblog.ldf'); go

c.正常启动数据库既可以

还有一种情况,就是创建该文件的时候,提供的硬盘空间不足,或者权限不够,我们也是根据上面的方式,修改到一个正确的路径,并且确保权限正确。

也可以更改temp文件的大小,默认是4M,代码如下:

ALTER DATABASE tempdb MODIFY FILE(NAME=tempdev,SIZE=100MB); go ALTER DATABASE tempdb MODIFY FILE(NAME=tempdev,SIZE=100MB); go

至此,如果上面的整个过程都没出问题的话,一个正常的SQL Server就可以启动成功的。

结语

本篇文章到此结束了.....此篇耗时三天.....为了尽可能的呈现出所有的问题现象,我对本地的SQL Server进行了多种无情的蹂躏、各种的摧残,力求能够重显各种不同的应用场景问题现象,然后尽可能的找到合适的解决方案,当然还有很多的情况没有展现出来,后续遇到,会一一补充进来,当然有遇到不能解决的,也可以留言,我们一起分析解决。

关于用户数据库启动过程,这个过程是一个问题较易发生的步骤,神马质疑、恢复中、不可用等等现象,我后续的文章中列举分析。

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